Algemene voorwaarden

Overzicht

Deze website/applicatie wordt beheerd door Chiara Atelier. Op de gele website/applicatie verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Chiara Atelier. Chiara Atelier biedt deze website/applicatie, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker aan, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze "Service" en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("ALGEMENE VOORWAARDEN", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden, bepalingen en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze ALGEMENE VOORWAARDEN zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, met inbegrip van — maar niet beperkt tot — bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en/of personen die content bijdragen.

Lees deze ALGEMENE VOORWAARDEN zorgvuldig door voordat je onze website/applicatie bezoekt of gebruikt. Door enig onderdeel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze ALGEMENE VOORWAARDEN. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website/applicatie niet bezoeken en geen gebruikmaken van de diensten. Indien deze ALGEMENE VOORWAARDEN als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze ALGEMENE VOORWAARDEN.

Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige webwinkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de ALGEMENE VOORWAARDEN. Je kunt de meest actuele versie van de ALGEMENE VOORWAARDEN op elk moment op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze ALGEMENE VOORWAARDEN bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website/applicatie te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Door de website/applicatie te blijven gebruiken of bezoeken na het plaatsen van wijzigingen, accepteer je deze wijzigingen.

Artikel 1 – Voorwaarden webwinkel

Door akkoord te gaan met deze ALGEMENE VOORWAARDEN, mag je onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag je bij het gebruik van de Service wetten in jouw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetgeving).

Je mag geen wormen, virussen of andere code van destructieve aard verzenden. Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van jouw gebruik van de Services.

Artikel 2 – Algemene bepalingen

Wij behouden ons het recht voor om iedereen op elk moment en om welke reden dan ook de dienstverlening te weigeren.

Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en dat dit (a) overdrachten via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) aanpassingen kan omvatten om te voldoen aan de technische vereisten van de aangesloten netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens overdracht via netwerken altijd versleuteld.

Je stemt ermee in om geen enkel onderdeel van de Service, het gebruik van de Service, of de toegang tot de Service of enig contact op de website/applicatie waarmee de service wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.

Artikel 3 – Juistheid, volledigheid en actualiteit van informatie

Het materiaal op deze site wordt uitsluitend verstrekt ter algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Het vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.

Artikel 4 – Wijzigingen in de Service en prijzen

Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Service (of een onderdeel of de inhoud daarvan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Artikel 5 – Producten of diensten (indien van toepassing)

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website/applicatie. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild conform ons retourbeleid.

Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de webwinkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op jouw beeldscherm accuraat is.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Services te beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.

Artikel 6 – Juistheid van facturatie- en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen inzicht, de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst via hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres.

Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze webwinkel. Je stemt ermee in om jouw account- en overige gegevens, waaronder je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat wij jouw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Raadpleeg voor meer informatie ons retourbeleid.

Artikel 7 – Optionele tools

Wij kunnen je toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of zeggenschap hebben.

Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.

Het gebruik van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. Je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze tools door de betreffende externe aanbieder(s) worden geleverd.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website/applicatie (waaronder de introductie van nieuwe tools en hulpmiddelen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen eveneens onder deze ALGEMENE VOORWAARDEN.

Artikel 8 – Links naar derden

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten. Links naar derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid daarvan, en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, noch voor andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, hulpmiddelen, content of andere transacties die verband houden met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden dienen aan de betreffende derde partij te worden gericht.

Artikel 9 – Reacties, feedback en andere inzendingen van gebruikers

Indien je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "reacties"), stem je ermee in dat wij, op elk moment og zonder beperking, reacties die je aan ons doorstuurt mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in elk medium mogen gebruiken.

Wij zijn en blijven niet verplicht om (1) reacties vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor reacties; of (3) op reacties te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, content te monitoren, bewerken of verwijderen die naar ons eigen oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, of die inbreuk maakt op het intellectueel eigendom van een partij of op deze ALGEMENE VOORWAARDEN.

Je stemt ermee in dat jouw reacties geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrecht, merkenrecht, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je stemt er verder mee in dat jouw reacties geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Service of een gerelateerde website/applicatie kunnen beïnvloeden.

Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders, of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van reacties. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor de reacties die je plaatst en de juistheid daarvan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor reacties die door jou of door derden worden geplaatst.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens via de webwinkel valt onder ons privacybeleid.

Artikel 11 – Fouten, onnauwkeurigheden en omissies

Het kan voorkomen dat informatie op onze site of in de Service typefouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, acties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien informatie in de Service of op een gerelateerde website/applicatie onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website/applicatie bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, met inbegrip van — maar niet beperkt tot — prijsinformatie, behalve indien wettelijk vereist. Geen enkele vermelde update- of vernieuwingsdatum in de Service of op een gerelateerde website/applicatie mag worden opgevat als indicatie dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website/applicatie is gewijzigd of bijgewerkt.

Artikel 12 – Verboden gebruik

Naast de overige verboden zoals uiteengezet in de ALGEMENE VOORWAARDEN, is het verboden om de site of de inhoud daarvan te gebruiken:

(a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het verrichten van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om Europese of Nederlandse regelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, smaden, kleineren, bedreigen of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Service of een gerelateerde website/applicatie, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Service of een gerelateerde website/applicatie, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Service of een gerelateerde website/applicatie te beëindigen bij overtreding van een van de verboden vormen van gebruik.

Artikel 13 – Uitsluiting van garanties; beperking van aansprakelijkheid

Je stemt ermee in dat wij de service van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving aan jou.

Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de service volledig op eigen risico is. De service en alle producten en diensten die via de service aan jou worden geleverd, worden (behoudens voor zover uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor jouw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk.

In geen geval zijn wij, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim, of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van — maar niet beperkt tot — gederfde winst, gederfde omzet, gemiste besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of vergelijkbare schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de service of producten die via de service zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met jouw gebruik van de service of een product, met inbegrip van — maar niet beperkt tot — fouten of omissies in content, of verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de service of content (of producten) die via de service is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs indien op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is in dergelijke staten of rechtsgebieden onze aansprakelijkheid beperkt tot het maximaal wettelijk toegestane.

Artikel 14 – Toepasselijk recht (Governing Law)

Deze ALGEMENE VOORWAARDEN en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou Services leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van Hong Kong.