Privacybeleid
Privacyverklaring
Wij nemen jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe Chiara Atelier (gezamenlijk "wij," "ons" of "onze") jouw gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en verwerkt.
Verzameling en gebruik van persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee jij direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Onder persoonsgegevens vallen ook anonieme gegevens die gekoppeld zijn aan informatie waarmee jij direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die onomkeerbaar geanonimiseerd of geaggregeerd zijn, zodat wij jou — al dan niet in combinatie met andere informatie — niet meer kunnen identificeren.
Bevordering van veiligheid en beveiliging
Wij houden ons aan de beginselen van rechtmatigheid, legitimiteit en transparantie, en wij verwerken zo min mogelijk gegevens binnen een beperkt doel. Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van jouw gegevens te waarborgen. Wij gebruiken persoonsgegevens om accounts en gebruikersactiviteit te verifiëren en om de veiligheid en beveiliging te bevorderen, bijvoorbeeld door fraude te monitoren en verdachte of mogelijk illegale activiteiten of schendingen van onze voorwaarden of ons beleid te onderzoeken. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze producten en diensten te waarborgen.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen
i. Gegevens die jij verstrekt
Wij verzamelen de persoonsgegevens die jij verstrekt wanneer je onze producten en diensten gebruikt of op een andere manier contact met ons hebt, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, contact met ons opneemt, deelneemt aan een online enquête of gebruikmaakt van onze online hulp of chatfunctie. Als je een aankoop doet, verzamelen wij persoonsgegevens in verband met die aankoop, evenals facturatie-, verzend- en contactgegevens en andere account- en verificatiegegevens.
ii. Gegevens over het gebruik van onze diensten en producten
Wanneer je onze website of applicatie bezoekt, kunnen wij gegevens verzamelen over het type apparaat dat je gebruikt, de unieke identificatiecode van je apparaat, het IP-adres van je apparaat, je besturingssysteem, het type internetbrowser dat je gebruikt, gebruiksinformatie, diagnostische informatie en locatiegegevens van of over de computers, telefoons of andere apparaten waarop je onze producten of diensten installeert of gebruikt. Waar beschikbaar, kunnen onze diensten gebruikmaken van GPS, je IP-adres en andere technologieën om de geschatte locatie van een apparaat te bepalen, zodat wij onze producten en diensten kunnen verbeteren.
Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken
In het algemeen gebruiken wij persoonsgegevens om onze producten en diensten te leveren, te verbeteren en te ontwikkelen, om met jou te communiceren, om jou gerichte advertenties en diensten aan te bieden en om onszelf en onze klanten te beschermen.
i. Levering, verbetering en ontwikkeling van onze producten en diensten
Wij gebruiken persoonsgegevens om onze producten, diensten en advertenties te leveren, te verbeteren en te ontwikkelen. Dit omvat het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden zoals data-analyse, onderzoek en audits. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om jou producten en diensten aan te bieden en op bedrijfscontinuïteit.
Als je deelneemt aan een wedstrijd of andere actie, kunnen wij de door jou verstrekte persoonsgegevens gebruiken om deze programma's uit te voeren. Voor sommige van deze activiteiten kunnen aanvullende voorwaarden gelden, waarin nadere informatie staat over hoe wij persoonsgegevens gebruiken. Wij raden je daarom aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat je deelneemt.
ii. Communicatie met jou
Met jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om je marketingcommunicatie te sturen over onze eigen producten en diensten, om met jou te communiceren over je account of transacties en om je te informeren over ons beleid en onze voorwaarden. Als je geen e-mails voor marketingdoeleinden meer wilt ontvangen, kun je contact met ons opnemen om je af te melden.
Wij kunnen jouw gegevens ook gebruiken om je verzoeken te verwerken en te beantwoorden wanneer je contact met ons opneemt. Met jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij jouw persoonsgegevens delen met externe partners die je marketingcommunicatie kunnen sturen over hun producten en diensten. Met jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om jouw ervaring met onze producten en diensten en op websites en applicaties van derden te personaliseren en om de effectiviteit van onze promotiecampagnes te bepalen.
Let op: voor elk van de hierboven beschreven gebruiken van jouw gegevens waarvoor jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming vereist is, kun je jouw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen.
Cookies
Definitie van "cookies"
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan in webbrowsers. Cookies worden veel gebruikt om identificatiegegevens en andere informatie op te slaan en op te halen op computers, telefoons en andere apparaten. Wij gebruiken ook andere technologieën voor vergelijkbare doeleinden, waaronder gegevens die wij opslaan in jouw webbrowser of op jouw apparaat, identificatiegegevens die aan jouw apparaat zijn gekoppeld en andere software. In deze cookieverklaring noemen wij al deze technologieën "cookies".
Gebruik van cookies
Wij gebruiken cookies om onze producten en diensten te leveren, te beschermen en te verbeteren, bijvoorbeeld door content te personaliseren, advertenties aan te bieden en te meten, gebruikersgedrag te begrijpen en een veiligere ervaring te bieden. Houd er rekening mee dat de specifieke cookies die wij gebruiken, kunnen verschillen per website en dienst die je gebruikt.
Verstrekking van persoonsgegevens
Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens beschikbaar stellen aan strategische partners die met ons samenwerken om onze producten en diensten te leveren of ons te helpen bij het benaderen van klanten. Persoonsgegevens worden door ons alleen met deze bedrijven gedeeld om onze producten, diensten en advertenties te leveren of te verbeteren; ze worden niet gedeeld met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.
Verstrekking, opslag, doorgifte en verwerking van gegevens
i. Naleving van wettelijke verplichtingen
Op grond van dwingend recht van de Europese Economische Ruimte (EER) of het land waar de gebruiker woont, bestaan of zijn bepaalde rechtshandelingen ontstaan en moeten bepaalde wettelijke verplichtingen worden nagekomen.
Verwerking van persoonsgegevens van EER-inwoners: als je binnen de Europese Economische Ruimte (EER) woont, is onze verwerking van jouw persoonsgegevens gelegitimeerd. Wanneer wij jouw toestemming nodig hebben voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, wordt deze verwerking gerechtvaardigd op grond van artikel 6, lid 1, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) ("AVG").
ii. Bedrijfsoverdrachten en gerelateerde doeleinden
Wij kunnen persoonsgegevens delen met al onze gelieerde ondernemingen. In het geval van een fusie, reorganisatie, overname, joint venture, overdracht, afsplitsing, of verkoop of vervreemding van ons bedrijf of een deel daarvan, ook in verband met een faillissement of vergelijkbare procedure, kunnen wij alle persoonsgegevens overdragen aan de betreffende derde partij.
Wij kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken als wij te goeder trouw vaststellen dat openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden, onze algemene voorwaarden af te dwingen, fraude te onderzoeken of onze activiteiten of gebruikers te beschermen.
iii. Wettelijke naleving, beveiliging en bescherming van rechten
Het kan noodzakelijk zijn — op grond van de wet, juridische procedures, rechtszaken en/of verzoeken van publieke en overheidsinstanties binnen of buiten jouw woonland — dat wij persoonsgegevens openbaar maken. Wij kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken als wij vaststellen dat openbaarmaking noodzakelijk of passend is in het kader van nationale veiligheid, rechtshandhaving of andere kwesties van openbaar belang.
Jouw rechten
Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens juist, volledig en actueel zijn. Je hebt het recht op inzage, correctie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij verzamelen. Je hebt ook het recht om op elk moment de verdere verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken of daartegen bezwaar te maken. Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat.
Je kunt een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Om de privacy en de beveiliging van jouw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij je om gegevens vragen waarmee wij jouw identiteit en jouw recht op toegang tot deze gegevens kunnen bevestigen, en waarmee wij de persoonsgegevens die wij bewaren kunnen opzoeken en aan jou kunnen verstrekken.
Er zijn gevallen waarin toepasselijke wetten of regelgeving ons toestaan of verplichten om de verstrekking of verwijdering van (een deel van) de persoonsgegevens die wij bewaren te weigeren. Je kunt contact met ons opnemen om jouw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen een redelijke termijn op jouw verzoek, en in ieder geval binnen 30 dagen.
Websites en diensten van derden
Wanneer je een link gebruikt naar een website van een derde partij die een relatie met ons heeft, aanvaarden wij geen enkele verplichting of verantwoordelijkheid voor het privacybeleid van die derde partij. Onze website, producten en diensten kunnen links bevatten naar, of toegang bieden tot, websites, producten en diensten van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden, noch voor de informatie of inhoud van hun producten en diensten. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op gegevens die door ons worden verzameld via onze producten en diensten. Wij raden je aan het privacybeleid van derden te lezen voordat je hun websites, producten of diensten gebruikt.
Gegevensbeveiliging, integriteit en bewaring
Wij maken gebruik van redelijke technische, organisatorische en fysieke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om jouw gegevens te beschermen, ongeautoriseerde toegang te helpen voorkomen en de verzamelde gegevens correct te gebruiken. Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
Opslag en doorgifte van jouw persoonsgegevens
Wanneer je onze diensten bezoekt of gebruikt, kunnen jouw persoonsgegevens buiten jouw woonland worden verwerkt of doorgegeven. De wetgeving inzake gegevensbescherming van die landen of rechtsgebieden kan op bepaalde punten afwijken van, of minder bescherming bieden dan, de wetgeving van het rechtsgebied waarin jij woont. Als je niet wilt dat jouw gegevens buiten het land of rechtsgebied waarin je woont worden doorgegeven, verwerkt of bewaard, dien je het gebruik van de diensten onmiddellijk te staken.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek wijzigen om in te spelen op onder andere nieuwe technologieën, praktijken in de branche en wettelijke vereisten. Als je niet akkoord gaat met de herziene privacyverklaring, verzoeken wij je het gebruik van onze producten of diensten te staken en contact met ons op te nemen om een eventueel aangemaakt account te sluiten.
Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je jouw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@chiara-atelier.nl.